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ご婚礼・お祝い事 Q&A

よくある質問を集めました。クリックで答えが表示されます。

【新郎新婦様より】

Q.初期見積りから最終的にどれくらい金額が上がることが多いですか?具体的にどのような場合に追加料金が発生しますか?
A.30~60万ほど金額が上がる場合が多いです。ゲストの人数やお召しになる衣装の着数によって変動が出やすいです。
Q. ゲストに振る舞うコース料理の試食は可能ですか?
A. 可能です。月に一度の試食会付き相談会への参加またはご希望のコース料理を通常価格の半額にてご試食いただけます。ご希望の方はパレスグランデール、オワゾブルー山形のホームページよりお問い合わせいただくか担当プランナーにお申し付けください。
Q. 食物アレルギー、お子様メニュー、ご年配向けの食事への個別対応はどこまで可能でしょうか?
A.結婚式の10日前までにご相談いただくと個別対応も可能でございます。特定原材料28品目まで対応しており、お子様向けのランチプレートとミニコースもご準備しております。ご年配の方には一口サイズにカットした状態での提供も可能です。妊婦の方へのメニュー変更対応も致します。

【親御様より】

Q.親族の留袖やモーニングのレンタル、着付け、ヘアセットは手配可能ですか?
A. 可能です。パレスグランデール内コスチュームサロン「ジョリエ」にて留袖やモーニングのレンタルや着付け、ヘアセットのご予約を承っております。挙式披露宴日の3週間前までにお問い合わせください。
Q. 宿泊施設の手配や提携割引はありますか?また、送迎バスの手配は可能でしょうか?
A.姉妹ホテルの「七日町ワシントンホテル」と山形駅直結の「山形駅西口ワシントンホテル」がございます。ご列席者様へ優待料金にてご案内させていただきます。送迎バス、無料シャトルバスもございますのお気軽に担当プランナーへお問い合わせください。
Q. 高齢の祖父母がいるのですが車椅子のレンタルは可能ですか?
A. 可能です。事前のお問い合わせでよりスムーズにご利用いただけます。当日のお申し出でも対応致します。

【ゲストの皆様より】

Q.式場にクロークはありますか?大きな荷物やコートを預けることは可能でしょうか?
A. 可能です。クロークでは、コートや鞄などはもちろん、スーツケースなどの大きなお荷物もお預かりいたします。※貴重品・壊れやすいもの・生ものを除く
Q.食物アレルギーがあるのですが、事前に連絡すれば対応していただけますか?
A.対応可能です。結婚式の10日前までにお問い合わせいただくか、新郎新婦様へお伝えください。
Q.小さな子どもを連れて参列する場合、授乳室やおむつ替えスペース、ベビーカーのまま会場に入れるかなど、設備について教えてください。
A.ベビールームにて授乳やおむつ替えなどが可能です。館内はベビーカーのままでご移動が可能です。必要であればベビーシッターの手配も承ります。